Loi 25

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Mounib Groupe IT respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons :

• votre nom et, si vous le fournissez, le nom de votre entreprise;
• votre courriel et votre numéro de téléphone;
• le sujet et le contenu de votre message et, pour une demande de service, l’entreprise et le niveau d’urgence;
• l'adresse IP de l'envoi, utilisée seulement pour bloquer les envois abusifs.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements à des fins commerciales.

Qui y a accès

Seuls Mounib Groupe IT et, au besoin, le spécialiste à qui votre mandat est confié, y ont accès. Les messages sont transmis par courriel et conservés dans notre messagerie professionnelle.

Durée de conservation

Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour y répondre. Les demandes de service faites dans l’espace soutien sont conservées dans un registre sécurisé, accessible seulement à Mounib Groupe IT et, pour ses propres demandes, à l’entreprise cliente, afin de garder l’historique du service tant que dure la relation de service. Des copies de sauvegarde sont conservées au plus 12 mois, uniquement pour prévenir la perte de données. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

Témoins (cookies)

Ce site n'utilise aucun témoin de suivi ni outil publicitaire. Il mémorise seulement, sur votre appareil, votre choix de langue.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter, corriger ou faire supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

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Law 25

Privacy Policy

Last updated: October 19, 2026

Mounib IT Group respects your privacy. This policy explains what personal information this site collects, why, and your rights under Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).

Information collected

When you fill out the contact form, we collect your name and, if provided, your company name; your email and phone number; the subject and content of your message, and the IP address of the submission, used only to block abuse.

How we use it

Only to respond to your request and follow up. We never sell, rent or share your information for commercial purposes.

Who has access

Only Mounib IT Group and, when needed, the specialist assigned to your project have access. Messages are sent by email and stored in our business mailbox.

Retention

Contact form messages are kept as long as needed to reply. Service requests made in the support area are kept in a secure register, accessible only to Mounib IT Group and, for its own requests, to the client company, to maintain a service history for as long as the service relationship lasts. Backup copies are kept for at most 12 months, solely to prevent data loss. You may ask for their deletion at any time.

Cookies

This site uses no tracking cookies or advertising tools. It only remembers your language choice on your device.

Your rights

You may at any time ask to access, correct or delete your information, or withdraw your consent. You may also file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.

Person in charge of personal information

The person in charge of the protection of personal information at Mounib IT Group is Mounib. For any question or request, use the contact form with “Privacy” as the subject.